ما المعلومات الضرورية للطلب؟
قد تشمل بيانات الاتصال الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف، إضافة إلى التواريخ وأماكن الاستلام والإرجاع وتفاصيل الرحلة. يحتاج الفريق إلى هذه المعلومات لمتابعة الطلب والرد عليك.
كيف تستفسر أو تصحح بياناتك؟
إذا اكتشفت خطأ أو أردت معلومات بشأن استعمال بياناتك، تواصل مع تولين برستيج واذكر مرجع الطلب إن كان متوفرا. هذه الصفحة إرشادية، والوثائق والالتزامات القانونية المعمول بها هي المرجع عند التعارض.
لا تشارك تفاصيل حساسة في خانة الرسالة
يكفي أن تشرح طلب الكراء والموعد والمكان ووسيلة التواصل. لا ترسل أرقام البطاقات البنكية أو كلمات المرور أو وثائق غير مطلوبة عبر خانة التعليقات. إذا رغبت في الاستفسار عن بياناتك، استخدم وسائل الاتصال المعلنة واذكر مرجع الحجز عند توفره دون نشر معلوماتك الشخصية علنا.
التعامل بحذر مع المعلومات الشخصية
أدخل البيانات اللازمة للتواصل ومعالجة الطلب فقط ولا تكتب أرقام بطاقات الأداء أو كلمات المرور في خانة الملاحظات. للمعلومات التفصيلية أو طلب تصحيح بيانات، اتصل مباشرة بالوكالة.