Die nächsten Schritte verstehen
Lassen Sie sich vorab erklären, wie Kaution, Selbstbeteiligung und Versicherung bei Ihrem Fahrzeug zusammenhängen.
Informieren Sie sich vorab über die erforderlichen Angaben, Dokumente und den Ablauf einer Anfrage. Eine Online-Anfrage ist keine sofortige Buchungszusage.
Offene Fragen klären
Lassen Sie sich Bedingungen und den weiteren Ablauf erklären, bevor Sie Unterlagen weitergeben oder eine Zahlung leisten.
Eine Anfrage vor der Fahrt vorbereiten
Geben Sie Fahrzeugwunsch, Reisezeit, Kontaktmöglichkeit und die angebotenen Übergabeorte an. Das Team prüft dann, ob die gewünschte Lösung zu Ihren Daten verfügbar ist.
Eine Anfrage ist noch keine bestätigte Reservierung. Die endgültigen Bedingungen und gegebenenfalls eine Anzahlung werden erst nach Prüfung mitgeteilt.
Vor dem Absenden der Anfrage nachfragen
Prüfen Sie, welche Fahrerunterlagen in Ihrer Situation erforderlich sind und ob besondere Regeln für Alter, Führerschein oder Zahlungsart gelten. Verlassen Sie sich nicht allein auf allgemeine Reiseinformationen.
Eine Anfrage enthält die Wünsche des Kunden, ist aber noch keine Zusage. Verbindlich werden die bestätigten Leistungen, Preise und Bedingungen der Agentur; bewahren Sie diese Informationen für die Abholung auf.