01
Avant la confirmation
Si la demande est encore en cours de traitement, indiquez la référence et les nouvelles informations par e-mail ou WhatsApp. La modification dépend de la disponibilité et des conditions du nouveau trajet.
02
Après l’acceptation ou le paiement
Les conséquences peuvent varier selon l’état de la réservation et le moment de la demande. Consultez les conditions générales et échangez directement avec l’équipe avant de modifier votre projet.
- Rappeler la référence de la demande
- Préciser les anciennes et nouvelles dates
- Demander la confirmation écrite de la modification