01
Prévenir l’agence rapidement
Indiquez votre référence, votre nom, les dates prévues et votre demande d’annulation. Plus l’agence est informée tôt, plus elle peut vérifier la situation et les options disponibles.
02
Distinguer demande, confirmation et paiement
Les conséquences peuvent varier avant la validation, après l’acceptation ou après un acompte. Consultez les conditions générales et demandez une réponse écrite pour conserver une trace claire.
- Référence de réservation
- Dates et véhicule concernés
- Conditions d’annulation à confirmer